Jednoduše natřeno.
0 Košík

V košíku nemáte žádné zboží.

Můj účet
Zapomenuté heslo
Můžeme pomoci? Volejte
601 188 997

V košíku nemáte žádné zboží.

Zapomenuté heslo
Auto-moto Barvy a Laky Lepidla a tmely Štětce, válečky a pomůcky Domácnost

Výměna míchané barvy

Dotaz návštěvníka

Dobrý den,

 

měla bych na Vás dotaz. Dne 30.3. jsem si u Vás objednala barvu BARLET. Barva přišla, takže vše ok. Zatím je jen rozdělaná z balícího balení, ovšem neotevřená. Chtěla jsem ji na plot, ale změnila jsem názor na barvu a chtěla bych plot natřít barvou šedou 117. Bylo by možné Vám tu barvu zaslat zpět a vyměnit ji za barvu šedou - zbytek bych samozřejmě doplatila, nebo to možné není. Vím, je to nestandardní, ale opravdu jsem barvu ještě neotevřela.

Předem děkuji za odpověď.

Odpovídá Pavlína Janů

Pavlína Janů

Dobrý den,

bohužel u míchaných odstínů výměna nelze. V běžném sortimentu děláme výměny nebo vrácení zboží bez problémů, ale míchaná barva je produkt na zakázku, proto je u něj v e-shopu platba pouze předem. Kontrolovala jsem pigmenty ve Vašem odstínů a v odstínu 117 a jsou odlišné. Odstín nelze dotónovat na odstín Vámi požadovaný.

Máte také dotaz na náš tým profesionálů?
Zeptejte se nás, poradíme vám.

Položit dotaz